ӨРГӨДӨЛ ГОМДЛЫН ТӨРӨЛ | ||||
Мэдэгдэл | Гомдол | Санал | Талархал | Хүсэлт |
Үндсэн хууль, бусад хууль тогтоомжид заасан хүний эрх, эрх чөлөөг хэрэгжүүлэхтэй холбогдон иргэдээс гарсан хүсэлт | Төрийн байгууллага албан тушаалтны шийдвэр, үйл ажиллагаагаар иргэдийн хуулиар хамгаалагдсан эрх чөлөө, ашиг сонирхол зөрчигдсөн гэж үзэж сэргээлгэхээр гаргасан хүсэлт | Төрийн ба нутгийн удирдлагын байгууллага, албан тушаалтны үйл ажиллагааг сайжруулах, шинэчлэх талаар гаргасан иргэний хүсэлтийг | Байгууллагын дотоод асуудал, үйлчилгээ авах хүсэлтээс бусад | |
1 |
ХҮЛЭЭН АВСАН ХЭЛБЭР | ||||
Биеэр | Утсаар | Цахимаар | 11-11 төвөөс шилжүүлсэн | Албан бичгээр |
Иргэн өөрийн биеэр ирж, өргөдөл өгсөн | Байгууллагын тусгай дугаараар | Вэб сайт, аппликэйшн, сошиал флатформ, мэйл г.м | 11-11 төвд бүртгэгдэн, цахимаар шилжүүлэн | ААНБ, хуулийн этгээдээс албан бичгээр ирүүлсэн |
1 |
ШИЙДВЭРЛЭЛТИЙН БАЙДАЛ | |||||||||
Шийдвэрлэж хариу өгсөн | Бусад байгууллагад шилжүүлсэн | Хугацаа хэтрүүлэн шийдвэрлэсэн /30 хоног/ |
Сунгалт хийсэн боловч хугацаа хэтрүүлэн шийдвэрлэсэн /60 хоног/ |
Хугацаа болоогүй |
Шийдвэрлэх боломжгүй |
||||
Албан бичгээр | Цахимаар | Утсаар | Биечлэн | Харьяаллын дагуу шилжүүлсэн тоо | Хууль, хяналтын байгууллагад шилжүүлсэн тоо | ||||
1 |
ЗОНХИЛЖ БАЙГАА АСУУДАЛ | Өргөдлийн тоо | Нийт өргөдөл, гомдолтой харьцуулсан хувь | ||
Иргэний бүртгэлийн үндсэн үйл ажиллагаатай холбоотой асуудлаар хандсан (төрөлт, нас баралт, нөхөн бүртгэл, лавлагаа, хуулбар, гэрчилгээ, гадаад паспорт авах, гэр бүлийн бүртгэл, цахим үнэмлэх, шилжилт хөдөлгөөн, ТҮЦ) | 1 | 100% | ||
Эд хөрөнгийн эрхийн бүртгэлийн үндсэн үйл ажиллагаа | ||||
Хуулийн этгээдийн бүртгэлийн үндсэн үйл ажиллагаа | ||||
Бүртгэл, хяналтын үндсэн үйл ажиллагаа (зөрчил арилгуулах, хүчингүй болгох, шалгуулах, хориг цуцлуулах, залруулах, дүгнэлт гаргуулах) | ||||
Хүний нөөцийн чиглэлээр (ажилд орох, шилжин ажиллах, сургалт, чөлөө хүсэх, ажлаас чөлөөлөгдөх, орон сууц хүсэх, бусад) | ||||
Албан хаагчийн ёс зүйн асуудлаар | ||||
Улсын бүртгэлийн нэгдсэн архив | ||||
Бусад (иргэний бүртгэлийн үйлчилгээний талаар санал, талархал илэрхийлэх, лавлагаа, мэдээлэл авах) | ||||
Өргөдөл | 100% | хувь | 1 | 100% |
Гомдол | хувь | |||
Талархал | хувь |